شروط الاستخدام

01. نطاق الاتفاق

تطوّر OrbitCode تطبيق زاد وخدماته المرتبطة. تنظّم هذه الشروط استخدام الخدمة لتسجيل التغذية والماء والنشاط والوزن، وحساب أهداف تقديرية، وتحليل الوجبات، ومتابعة التقدّم.

باستخدام زاد، توافق على هذه الشروط بالقدر الذي يسمح به النظام الواجب التطبيق. إذا لم توافق، يمكنك التوقف عن الاستخدام وطلب تصدير بياناتك وحذف حسابك وفق سياسة الخصوصية.

تنظّم شروط Apple مشتريات App Store واستخدام خدماته. يخضع ترخيص التطبيق لاتفاقية الترخيص المعروضة له في المتجر؛ وعندما لا تُقدَّم اتفاقية مخصّصة، تسري اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple. تنظّم هذه الصفحة خدمة زاد وتكمل اتفاقية الترخيص، ولا تستبدلها بترخيص مخصّص.

02. الحساب وأهلية الاستخدام

يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لاستخدام زاد. إذا كان عمرك من 13 إلى 17 عامًا، فيلزم استخدام الخدمة بموافقة ولي أمرك وإشرافه، واطلاعه على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. تظل أي متطلبات إضافية للأهلية أو الموافقة بموجب النظام الواجب التطبيق نافذة.

تحتاج بعض الوظائف إلى حساب واتصال بالإنترنت. قدّم معلومات صحيحة، بما فيها تاريخ الميلاد، وحافظ على أمان حسابك. لا تتحايل على قيود العمر أو تستخدم حساب شخص آخر دون حق، وأبلغنا إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح لحسابك.

03. المعلومات الغذائية والأهداف

زاد أداة للتسجيل والتوعية العامة، وليس خدمة تشخيص أو علاج أو بديلًا عن طبيب أو أخصائي تغذية. السعرات والعناصر الغذائية والاحتياجات اليومية واتجاهات الوزن تقديرات تعتمد على البيانات التي تدخلها ومصدر الطعام وطريقة التحضير والكميات.

• راجع الكمية والمكونات والقيم قبل اعتمادها، ويمكنك تعديل النتائج داخل التطبيق.
• لا تعتمد على صورة أو نتيجة آلية لتحديد مسببات الحساسية أو سلامة الطعام؛ راجع ملصق المنتج ومكوّناته.
• استشر مختصًا قبل اتخاذ قرارات غذائية تتعلق بحالة صحية أو حمل أو رضاعة أو اضطراب أكل، أو بخطة لطفل أو مراهق.
• لا نضمن نتيجة معينة للوزن أو الصحة أو وقتًا محددًا للوصول إلى الهدف.

04. استخدام التحليل بالذكاء الاصطناعي

يحلّل زاد الصورة أو النص الذي تختار إرساله بعد الموافقة المطلوبة. قد ينتج التحليل معلومات غير دقيقة أو ناقصة، أو لا يتعرّف على الطعام. راجع النتائج ولا تستخدمها أساسًا وحيدًا لقرار صحي.

لا ترسل محتوى لا تملك حق مشاركته، أو صور أشخاص دون إذن مناسب، أو بيانات حساسة غير لازمة لتحليل الوجبة. توضح سياسة الخصوصية الجهات التي تعالج المحتوى وخيارات إلغاء الموافقة.

تخضع الميزة للحدود المتاحة لحسابك أو اشتراكك. قد يُحتسب طلب التحليل ضمن حد الاستخدام عند إرساله، حتى إذا تعذّر إكماله. تظهر الاستحقاقات والحدود المتاحة داخل التطبيق، ويمكنك مراسلة الدعم عند مواجهة مشكلة.

05. الاشتراكات والتجديد والإلغاء

قد تتطلب بعض المزايا اشتراكًا مدفوعًا، وقد تتاح معاينة محدودة أو تجربة حسب العرض. يوضح التطبيق ونافذة شراء Apple السعر والمدة والمزايا وشروط التجربة قبل تأكيد الشراء. لا تعني إمكانية تنزيل التطبيق أن كل مزاياه مجانية.

الدفع والتجديد

تُحصّل Apple رسوم الشراء عبر حسابك. يتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم توقف التجديد وفق شروط العرض وإعدادات Apple. إذا اخترت تجربة تتحول إلى اشتراك مدفوع، راجع موعد انتهائها والسعر اللاحق؛ توصي Apple بإلغاء التجربة قبل نهايتها بـ24 ساعة على الأقل إذا لم ترغب في التجديد.

إذا تغير السعر أو شروط العرض، تُقدَّم الإشعارات وتُطلب الموافقة بحسب متطلبات Apple والنظام الواجب التطبيق قبل سريان التغيير. لا يغيّر تحديث هذه الصفحة وحده سعر اشتراك قائم بأثر رجعي.

كيف تلغي الاشتراك؟

افتح إعدادات iPhone ← اسمك ← الاشتراكات ← زاد، ثم اختر الإلغاء عند توفره. ويمكنك استخدام إدارة الاشتراك في زاد. راجع إرشادات Apple لإلغاء الاشتراك.

الاستعادة والاسترداد

يمكنك استخدام استعادة المشتريات بحساب Apple الذي أجرى الشراء، مع مراعاة ربط حساب زاد والاستحقاق. تخضع طلبات استرداد مشتريات App Store لسياسة Apple والحقوق النظامية الواجبة التطبيق؛ قدّم الطلب وفق إرشادات استرداد المشتريات من Apple.

06. محتواك والملكية الفكرية

تبقى حقوق المحتوى الذي تضيفه لك أو لأصحاب الحقوق الأصليين. تمنح OrbitCode الإذن اللازم لحفظه ومعالجته وعرضه لك ومزامنته وتحليله عندما تطلب ذلك، في حدود تشغيل الخدمة وما توضحه سياسة الخصوصية.

إذا اخترت اقتراح بيانات طعام للكتالوج العام، فإنك تسمح بمراجعتها وتحريرها ونشر بيانات الطعام المقبولة ضمن الكتالوج لخدمة المستخدمين. لا ترسل معلومات شخصية أو مواد لا يحق لك نشرها. وقد تبقى المعلومات الغذائية المنشورة في الكتالوج بعد حذف الحساب؛ تُراجع طلبات إزالة المساهمات أو تصحيحها عبر الدعم.

اسم زاد وتصميمه وبرمجياته وأصوله تخص OrbitCode أو أصحاب التراخيص ذات الصلة. لا تمنحك هذه الشروط حق بيع التطبيق أو إعادة نشر أصوله أو استخدام علاماته بصورة توحي بعلاقة غير قائمة. تظل الحقوق التي يجيزها النظام محفوظة.

07. الاستخدام المقبول

استخدم زاد لتسجيل تغذيتك ومتابعة أهدافك، وأرسل للتحليل صور الوجبات أو أوصافها التي يحق لك استخدامها. للمحافظة على أمان حسابك واستقرار الخدمة، لا يجوز:

• إرسال محتوى غير قانوني أو ضار أو ينتهك خصوصية الآخرين أو حقوقهم.
• محاولة الدخول إلى حساب أو بيانات دون تصريح، أو تجاوز وسائل الحماية.
• التحايل على الاشتراك أو حدود التحليل أو متطلبات أهلية الاستخدام.
• تعطيل الخدمة أو إرسال طلبات آلية مسيئة أو استخدام التحليل لأغراض لا تتعلق بالطعام والتغذية.
• نسخ التطبيق أو استغلال بياناته دون ترخيص، مع مراعاة الاستثناءات النظامية الواجبة التطبيق.

عند مخالفة هذه الشروط، قد نرفض الطلب أو نقيّد الميزة أو نعلّق الحساب بما يتناسب مع المخالفة. يمكنك التواصل مع support@zaadapp.ai للاستفسار أو الاعتراض، وتظل حقوقك النظامية محفوظة.

08. التوفر وإنهاء الخدمة وحذف الحساب

قد تتوقف بعض الوظائف مؤقتًا بسبب الصيانة أو الاتصال أو مزوّدي الخدمة. وقد تتطلب المزامنة والبحث والتحليل نسخة مدعومة من التطبيق. لا نضمن خلو الخدمة من الأخطاء أو توفرها بلا انقطاع.

يمكنك التوقف عن استخدام زاد، وتصدير البيانات المتاحة من داخل التطبيق، وطلب حذف الحساب. تُجدول عملية الحذف بعد 30 يومًا، ويُلغي تسجيل الدخول خلال المهلة طلب الحذف، ثم تُنفَّذ العملية الدورية عادةً خلال يوم إضافي. راجع تفاصيل الاحتفاظ والحذف.

المزامنة المعتادة تحفظ بيانات السجل، ولا ترفع صور الوجبات المحلية. قد لا تُستعاد تلك الصور على جهاز آخر. يُفضّل الاحتفاظ بنسخة من البيانات التي تحتاجها باستخدام خيار التصدير.

إنهاء الخدمة

يجوز لـOrbitCode إنهاء خدمة زاد كليًا أو جزئيًا لأسباب تشغيلية أو تجارية أو قانونية، بما فيها تعذّر الاستمرار في تشغيلها بصورة مستدامة. عند الإنهاء المخطط، نُشعرك قبل موعد التوقف بـ31 يومًا على الأقل، أو بمدة أطول إذا تطلب النظام ذلك، عبر البريد المرتبط بحسابك أو إشعار داخل التطبيق، مع نشر التفاصيل على الموقع.

نوقف الاشتراكات الجديدة والتجديدات للخدمة المتأثرة قبل إنهائها وفق متطلبات Apple، ونوضح تاريخ التوقف وترتيبات الاشتراكات ووسيلة التواصل للدعم. نتيح لك فرصة مناسبة لتصدير بياناتك المتاحة قبل توقف الوصول، ونتعامل مع البيانات المتبقية وفق سياسة الاحتفاظ والحذف.

لا يُسقط إنهاء الخدمة أو انتهاء مهلة الإشعار حقوقك في المدة المدفوعة. نستمر في تقديم المزايا المشمولة حتى نهاية تلك المدة؛ وإذا تعذّر ذلك، نتواصل مع Apple لتنسيق ترتيبات الإنهاء والاسترداد المتعلقة بالمدة التي لم تُقدَّم فيها الخدمة، وفق شروطها والحقوق النظامية الواجبة التطبيق. تتولى Apple معالجة استرداد مشتريات App Store، ولا يحدد هذا البند مسبقًا مبلغ الاسترداد أو يقيّد حقًا مقررًا لك نظامًا.

تسري حماية حقوق الفترة المدفوعة أيضًا عند تغيير ميزة مدفوعة تغييرًا جوهريًا أو إنهائها.

09. حدود المسؤولية وحقوقك

إلى الحد الذي يسمح به النظام، لا نتحمل خسائر ناشئة عن الاعتماد على تقدير غذائي غير مُراجع، أو إدخالات غير صحيحة، أو استخدام الخدمة بصورة مخالفة لهذه الشروط. ويُقيّم أي التزام بالتعويض وفق النظام الواجب التطبيق وظروف الحالة.

لا تستبعد هذه الشروط أي حق للمستهلك أو ضمان أو مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها قانونًا. إذا تعذر تطبيق بند، يبقى باقي الاتفاق نافذًا بالقدر المسموح. تخضع حقوقك والتزاماتنا للأنظمة الواجبة التطبيق. لا تفرض هذه الشروط اختصاصًا قضائيًا حصريًا أو تحكيمًا إلزاميًا، وتظل الحماية الإلزامية المقررة لك محفوظة.

10. التحديثات والدعم

قد نحدّث الشروط عند تغيير الخدمة. نبيّن تاريخ سريان النسخة الجديدة، ونقدّم إشعارًا مناسبًا بالتغييرات الجوهرية، ونطلب الموافقة عندما يلزم. لا تغيّر التحديثات حقوقًا مستحقة بأثر رجعي على خلاف النظام.

تتوفر هذه الشروط وسياسة الخصوصية بالعربية والإنجليزية. يُقصد أن تنقل النسختان المعنى نفسه؛ إذا لاحظت اختلافًا، تواصل معنا لتوضيحه. لا يؤثر اختلاف الصياغة في الحقوق التي لا يجوز تقييدها نظامًا.

اقرأ أيضًا سياسة الخصوصية أو عد إلى الرئيسية.